freecracy Co.,Ltd.（国本 和基） | ベトナム進出の専門家 | ベトナムのオフショア開発/システム開発ならヤッパン号

御社の具体的な支援内容を教えてください

freecracyは、ベトナムにおいて35万人を超える最大規模の優秀人材のプラットフォームを持つHRTech（人材紹介・プラットフォーム）企業です。特にスペシャリスト人材（日本語人材、ITエンジニア、デザイナー、マーケター、その他）に特化しており、人材紹介に加えて、ラボ型開発のエンジニアリソースを提供しています。

弊社自身が大規模に投資をしているスタートアップでもあり、下記3つのポイントにおいて、通常の人材紹介とは「人材の質」「ご紹介までのスピード」「価格」において圧倒的な競争力があります。

・求人求職プラットフォーム
弊社プラットフォームはこれまでに3年間で、35万人の優秀人材と1万社を超える企業様（日系・外資系）にご利用頂いています。これほど急激に伸びているプラットフォームはベトナムではありません。1万人以上の人材マッチング実績もあります。このプラットフォームにより、就職・転職意識が高い優秀人材をリアルタイムで獲得でき、弊社のリコメンデーションシステムへと繋げます。

・リコメンデーションAIシステム
弊社が独自で開発したリコメンデーションAIシステムはリアルタイムに、1)スキルがマッチし、2)仕事の閲覧履歴や頻度などから転職意欲が高い人材をこれまでの学習データと合わせて自動的に社内のヘッドハンターへ推薦します。リアルタイムデータと優れたAIにより、最速その日の内にお客様に人材を紹介することが可能です。

・経験豊富且つITリテラシーの高いヘッドハンター
AIが推薦した人材を最終的には弊社でトレーニングをしたヘッドハンターが最終チェックし、お客様にご紹介します。その際、細かい要件や要望、前職でのパフォーマンスを含めて細かくチェックします。また面接前後、内定前後のフォローや給与交渉なども丁寧に行います。

上記により、ベトナムにおいて、人のみが介在して行う通常の人材紹介よりも早く、精度高く、且つ安くご紹介することができます。またご紹介は完全成功報酬ですので、採用成功後にお支払いいただく形となります。

 

【ラボ型開発ご検討のお客様へ】
またfreecracyの一番の強みである10万人を超えるIT人材データベースと自社もプロダクトカンパニーである強みを活かしたラボ型開発も多くのお客様にご利用頂いております。安いジュニアな労働力を使い、安かろう悪かろうのラボ型開発ではなく、優秀人材の大規模なデータベースを持ち、多数のエンジニアの紹介実績を持つfreecracyだからこそできる優秀人材に特化し、質の高いプロダクト開発を行うラボ型開発を提供しております。主に下記ポイントが弊社が差別化し、提供できる価値となります。

①採用／リプレイスメント
万が一、パフォーマンスが振るわないメンバーを急遽解雇したり、急な退職が発生したりしたとしても弊社の10万人以上のエンジニアプラットフォーム、ATS、20名以上のエンジニア専門のヘッドハンターにより早急にバックアップを行え、プロジェクト進捗遅延を防ぎます。採用のプロが将来まで見据えてしっかりと選考致します。

②プロジェクト運営
freeC(弊社サービス名)は、自身もプロダクトを持つスタートアップである為、通常の請負開発会社には理解できないプロダクト開発のペインの理解や課題解決が可能です。会社立ち上げ、プロジェクト運営経験豊富な私、国本とプロダクト開発に圧倒的な経験を持つ弊社ベトナム人CTOのJamesが責任を持ってプロジェクトを運営サポート致します。

③安全・低価格な会社設立支援
freeCは、現地日系企業にも広いネットワークを保有しており、会社の設立や法務及び 会計に関してもご相談可能ですので、ラボ開発のみならず、その後の自社立ち上げにおける全てのプロセスを一括低価格でサポート可能です。

④会社立ち上げ後の継続的サポート
御社で会社設立後も弊社がエンジニア採用を再特恵価格保証として、特別価格でサポートさせて頂きます。組織のストラクチャーやトレーニング、カルチャー構築など人事面、会社運営での悩みなどもいつでもご相談頂ければと思います。

 

御社の支援された実績や実例を教えてください

弊社はこれまで1万社以上の企業様への採用サポートをさせて頂いており、日系企業はもちろんのこと、欧米やベトナム企業とも多数のお取引があります。また、ハノイ、ダナン、ホーチミンのいずれにおいても優秀人材を擁しており、ご紹介が可能です。

ラボ型開発においても、ゲーム開発企業様、SaaS企業様、ERPサービス企業様等様々な企業様へエンジニアリソースを提供しています。

なお、単純な法人設立に関しましても、提携の弁護士や会計士と共にこれまでいくつもの設立実績がございます。将来のビジネスとプランを元に最適なご提案を安価にさせて頂けます。

 

海外で事業を成功させる大事なポイントを教えてください

私もこれまで18年に渡り海外で生活し、ビジネスの立ち上げ・運営をしてきました。
これは弊社でも日々トライアル＆エラーを繰り返しながら学んでいることになりますが、下記の3点においては非常に重要なポイントとなるかと思います。

 

●ポイント1：透明性のあるルール、カルチャー、組織を作るということ

組織を作る上で、日本のベストプラクティスはこちらでのベストプラクティスとは異なります。そして日本の様に暗黙のルールが通じる場所ではありません。もしその様な形のマネージメントができる組織であるならば優秀人材も集まらず強い組織にはなりません。

人材採用でも何でもそうですが、実は日本よりラフに見えるベトナムですが、Job Description（職務内容）やEvaluation、Promotionなどはかなり細かく設定しないと透明性がない組織、プロフェッショナルではない会社だと判断されます。

そしてベトナム人の特色としてその様なことがあってもよほどの信頼関係がないと彼ら彼女らがそれらを上司に向かって指摘し、改善を促すことは滅多にないということです。つまり会社運営上は、何も問題がなく見えているのに、ある日退職者が続発してしまうという恐ろしい事態になってしまいます。

そうなる前に自社できちんと透明性のあるルール、それを良しとするカルチャー、組織を作ることが最も大切です。しっかりとしたロジックとその先のビジョンや戦略があれば、きついことでも彼ら彼女らはきちんと受け入れてくれます。

 

●ポイント2：優秀な人材を受け入れる素地を作り、積極的にアプローチするということ

ベトナムが平均年齢が29歳で若い人材が多いといえど、どこの国にも共通して、優秀人材は一握りです。そしてしっかりとご認識頂きたいのは、彼ら優秀人材が“選べる立場”にあるということです。つまり1番とも関係するのですが、会社として彼らを受け入れられる器を作ることがとても大切です。

また組織を作る時は必ずトップから作って頂きたいということです。下からいれて育てるという日本的な考え方はあまりフィットしません。若手は色々な会社やプロジェクトを経験しながら成長していきたいという意欲が強く、一社で終えようとしている人材はいないからです。特に優秀な人材はそうです。

日系企業が特に失敗してしまうのが、日本語人材で何のスキルもない方を採用して、その方がいるせいで優秀人材が自由に意見を述べたり、活躍したりする素地を奪ってしまうということです。そしてその後、そういった企業様は優秀な人材が採用できないと嘆きます。

まずはしっかりと自分たちの会社が優秀人材を受け入れる素地があるのかを振り返って頂けると良いかと思います。弊社は通常の人材紹介とは違い、私自身が３社立ち上げを経験し、チームでもスタートアップとして日々組織改善をしていることもあり、こういった重要且つ細かなアドバイスもお客様にさせて頂いております。

 

●ポイント3：０ベースで現地の良いところを学び、組織に注入していくということ

これも結局上記と重なってきてしまいますが、私も実体験として色々こちらで学ばせて頂きました。ベトナムで大きく日本と違うところは、例えばタイムマネージメントがあると思います（シンガポール以外の東南アジアは得てしてそうかもしれません）。日本人から見ると時間厳守というのは当たり前であり、社会人として、むしろ学生の頃から当たり前に習うことです。これは肉体労働としての人を見た時は非常に大切である反面、知的労働としての人を見た場合、それより大切なことがあるということを学びました。

例えば弊社のエンジニアを含めた社員は、就業時間中でも飲み食いをし（アルコールはありませんw）、友達と話す様に話し合い、たまに本当に大丈夫か？と思う時も多々ありますが、私を含めたマネージャーが管理するのは基本的には彼らのKPIだけです。

もちろん問題があれば彼らに話を聞いて解決を図りますが、マイクロマネージメントはしません。たまに自宅で夜中まで働いてる社員がいても特別に扱うこともしませんが、そこは心情的には頑張れと思ってしまうので、「コーヒー買うけど何か欲しいものある？」と聞いてあげてマイクロマネージメントはしないけどきちんと見てるよということを伝えてあげるくらいの距離感が大切だと思います。

時間ではなく、成果にフォーカスし、必要な時は対面ではなく、同じ方向から課題を見てあげるということがベトナムで一番大切なマネージメントではないかと思います。

最後に今後のビジョンを教えてください

個人としてのビジョンと会社としてのビジョンがありますが、前者の個人としては、日本人が創業者である人材の会社として日系企業のプレゼンスを上げていきたいですね。

今、日系企業のプレゼンス（規模ではなく、働きたいと思われているかという軸）は決して高くありません。むしろ相対的に下がり続け、IT業界では「給与が安い、ルールがきつい、透明性がない」という理由でむしろ嫌われている感さえあります。これは一人の日本人として非常に悲しいことです。

日系企業には社員の雇用を守り、長く育てていこうという長期的に見て良いところはたくさんありますが、それが伝わっていない、もしくはそれ以上にデメリットがあるという風に捉えられています。

そこを日系企業の方にアドバイスさせて頂き、もう少しうまく現地の方々に伝わる様にして、優秀な人材が日系企業で働き、将来的にそれが海外の日系企業のパフォーマンスを上げることになれば良いなと思っています。

後者の会社としてのビジョンは、まだベトナム一国（本社は日本）ですが、既にプラットフォームの規模やAIの精度がかなり上がってきているので「freeCさえあれば他はいらないよね」とベトナムで一択して頂けるサービスとなりたいと思っています。

来年後半には他国展開し、それから1年に1カ国ずつ展開していきたいと考えています。いずれは日本人がベトナムで初めて、東南アジアで広がったサービスとしてユニコーンと呼ばれる企業になりたいと考えています。